Presentazione

1. L’assessment

1.1 Questa falsa dicotomia tra metodo e relazione / 1.2 Obiettivo chiave / 1.3 Cos’è un assessment? / 1.4 I tre pilastri dell’assessment / 1.5 Il processo di valutazione / 1.6 Gli ambiti di applicazione dell’assessment / 1.7 Le basi dell’assessment / 1.8 Perché fare assessment?

2. Test e assessment

2.1 Prima regola: non nuocere / 2.2 Classificazione dei test e finalità / 2.3 Cosa implica usare un test: il punto (operativo!) / 2.4 Test o non test? / 2.5 Tipologie di test / 2.6 Validità di facciata (o validità esteriore)

3. L’analisi della domanda

3.1 L’analisi della domanda... e i suoi nemici / 3.2 Linee guida per l’analisi della domanda / 3.3 Griglia di raccolta delle informazioni

4. La progettazione dell’assessment

4.1 Le fasi della progettazione / 4.2 La scelta delle prove / 4.3 La valorizzazione economica di un progetto di assessment e la stesura dell’offerta

5. La somministrazione delle prove

5.1 Prima della somministrazione / 5.2 Le griglie di osservazione             

6. L’analisi dei profili e l’integrazione delle informazioni

6.1 Quantitativo o descrittivo? / 6.2 Un esempio di analisi

7. Il feedback individuale e aziendale

7.1 Il momento di feedback / 7.2 Le domande in fase di  feedback / 7.3 La restituzione alla committenza

8. Gli assessment online

8.1 Prerequisiti tecnologici / 8.2 Il colloquio online / 8.3 Le prove 

9. Diventare assessor

9.1 Le trappole dell’assessor / 9.2 Ma come si diventa assessor?

Interviste