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Il capitale umano. Metodologie di valutazione e sviluppo della prestazione e del potenziale

Andrea Castiello d’Antonio

Copertina di Il capitale umano. Metodologie di valutazione e sviluppo della prestazione e del potenziale
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Sintesi

Caratteristiche: 150x228mm, xiv + 410 pp., brossura cucita
Data di pubblicazione: novembre 2020
Copertina

Che cos’è un progetto di sviluppo del capitale umano? In questo libro l’autore, psicologo e forte di un’esperienza quarantennale come consulente per  aziende pubbliche e private, ne definisce gli obiettivi, gli strumenti e le metodologie da utilizzare per raggiungerli, le buone pratiche che le organizzazioni dovrebbero mettere in atto e gli errori che spesso, invece, commettono.

La prima parte è dedicata al performance appraisal, con enfasi sul colloquio tra valutatore e valutato. Nella seconda e nella terza sono discusse le principali metodologie di valutazione e sviluppo delle potenzialità: l’Assessment Center (AC) e il Development Center (DC), unitamente al Development Assessment Center (DAC). Infine, la quarta parte offre uno spunto per riflessioni critiche, nella direzione di sviluppare un dibattito teorico ed applicativo sull’intervento dello psicologo del lavoro nelle imprese.
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Informazioni tecniche

L'autore

Andrea Castiello d’Antonio si occupa di psicologia del lavoro come consulente indipendente di management, gestione, formazione e sviluppo del capitale umano, e svolge attività di executive coaching e orientamento professionale. Ha pubblicato un migliaio di recensioni, oltre 200 articoli scientifici e divulgativi, e 21 volumi. Tra i libri più recenti: Conflitti. Come leggere e gestire i contrasti per vivere bene (2019) scritto con L. d’Ambrosio Marri; Interviste e colloqui nelle organizzazioni (2015); La selezione psicologica delle risorse umane (2015); Come quando e perché la formazione non funziona (2014); L’assessment delle qualità manageriali e della leadership (2013).

Indice

Presentazione

1. Valutare e sviluppare le qualità soggettive delle persone al lavoro        

Parte I. La valutazione delle prestazioni

2. Il processo di valutazione delle prestazioni:  2.1. Origini e finalità del Performance Appraisal/2.2. La costruzione del processo valutativo / 2.3. Gli “attori” in gioco e l’impostazione del processo di valutazione / 2.4. Le responsabilità di ruolo nel valutatore e nel valutato

3. Gli aspetti metodologici: 3.1. Le schede e i format / 3.2. Il colloquio capo-collaboratore: la gestione e la valutazione del collaboratore / 3.3. Il colloquio di valutazione delle prestazioni: finalità e predisposizione / 3.4. Il colloquio di valutazione delle prestazioni: le fasi e la dinamica / 3.5. Il colloquio di valutazione delle prestazioni: struttura, organizzazione e contesto

4. La valutazione delle prestazioni nel quadro del People Management e dello Human Capital Development: 4.1. Le responsabilità del management / 4.2. Valutazione delle prestazioni e la meritocrazia / 4.3. Uno sguardo globale sul Performance Appraisal

Parte II. La valutazione del potenziale

5. Il potenziale di sviluppo in ambito organizzativo: 5.1. Introduzione / 5.2. Le definizioni del concetto di “potenziale” / 5.3. Il mio punto di vista sul concetto di potenziale

6. Le origini della metodologia di Assessment Center e l’impostazione teorico-metodologica: 6.1. La valutazione in ambito militare in Germania / 6.2. Le esperienze militari in Gran Bretagna / 6.3. Esperienze militari e civili in Australia / 6.4. Gran Bretagna: valutazione in ambito civile / 6.5. Stati Uniti: applicazioni militari e civili

7. Le origini dell’Assessment Center nel mondo delle organizzazioni: 7.1. Le prime applicazioni organizzative e la diffusione della metodologia / 7.2. La metodologia e le sue trasformazioni / 7.3. Le due macro-impostazioni dell'Assessment Center

8. Assessment Center: il significato, le finalità organizzative e le definizioni: 8.1. Introduzione teorica / 8.2. Senso e significato della metodologia di Assessment Center / 8.3. Il requisito della maturità organizzativa e le finalità dell’Assessment Center / 8.4. Definizione di Assessment Center

9. Statica e dinamica dell'Assessment Center: 9.1. Le scelte di base / 9.2. Gli schemi applicativi

10. La realizzazione dell'Assessment Center: 10.1. La tipologia degli assessor / 10.2. I partecipanti / 10.3. Le dimensioni di assessment / 10.4. Le tecniche di valutazione / 10.5. La situazione applicativa / 10.6. Il team di valutazione / 10.7. La restituzione e il follow up

11. Considerazioni critiche sulla metodologia di Assessment Center: 11.1. La definizione delle qualità oggetto di valutazione / 11.2. Osservare, ascoltare e valutare / 11.3. Valutazioni soggettive e oggettive / 11.4. Teoria e metodologia

12. L'Assessment Center tra valutazione e formazione: 12.1. Obiettivi del Corso Formativo-Valutativo / 12.2. L’organizzazione e il ruolo dei conduttori

13. Considerazioni rivolte al futuro

Parte III. Lo sviluppo del potenziale nei contesti organizzativi

14. La formazione manageriale e le sue sfide: fisiologia e patologia del management: 14.1. Manager e leader / 14.2. Lo sviluppo dell’idea delle competenze gestionali nell’opera di David McClelland / 14.3. I modelli delle competenze manageriali

15. Il malessere nella vita di lavoro e le responsabilità di leader e manager: 15.1. Alcune psicopatologie manageriali socialmente diffuse / 15.2. L'interrogativo di fondo: le organizzazioni possono “ammalarsi”? / 15.3. Le nevrosi organizzative / 15.4. Alcune forme inconsuete di patologia organizzativa

16. Development Center: la nascita e le definizioni: 16.1. Perché si sviluppa il Development Center / 16.2. I contesti dello sviluppo nel mondo organizzativo / 16.3. La concettualizzazione del Development Center / 16.4. Evoluzione del Development Center

17. Finalità e “filosofie” del Development Center: 17.1. Le diverse applicazioni organizzative / 17.2. Le “tre generazioni” del Development Center / 17.3. Un caso particolare di assessment delle risorse umane: il global team

18. I macroaspetti organizzativi e metodologici: 18.1. La progettazione del Development Center / 18.2. Strumenti e contesti di valutazione-sviluppo / 18.3. Restituzione evolutiva e piano di azione / 18.4. Problematiche emergenti 

Parte IV. Metodologie di valutazione e sviluppo delle qualità personali: aspetti professionali, etici ed organizzativi

19. Dinamiche di gruppo, prove individuali in gruppo e testing: 19.1. Dinamiche di gruppo/ 19.2. Prove individuali in gruppo / 19.3. Il testing psicologico e psicologico- organizzativo: uno sguardo di sintesi

20. Colloqui e interviste: confronto e condivisione del processo e dei risultati: 20.1. L’intervista di warming up / 20.2. L’intervista motivazionale / 20.3. L’intervista psicologica di valutazione / 20.4. L’intervista di psicodiagnosi clinico-organizzativa / 20.5. L’intervista di in-basket / 20.6. Altre tipologie di colloqui e interviste / 20.7. Il colloquio di feedback / 20.8. I colloqui di supporto allo sviluppo del potenziale

21. Luci e ombre sulla valutazione e lo sviluppo delle risorse umane: 21.1. La necessità di sviluppare una sana cultura della valutazione / 21.2. L’assessor-counselor in Assessment Center e Development Center / 21.3. Ruolo e orientamento di base del consulente-assessor / 21.4. La psicodiagnosi manageriale

22. La vita dopo i “Centri”: 22.1. I piani di sviluppo delle competenze / 22.2. La formazione post Assessment Center e Development Center / 22.3. L’engagement organizzativo delle risorse in crescita

23. La formazione come leva di sviluppo del capitale umano: 23.1. Obiettivi della persona e obiettivi dell’organizzazione nella formazione per lo sviluppo / 23.2. Il planning delle attività di formazione

24. Conclusioni

 

Bibliografia

Indice analitico

Intervista ad Andrea Castiello d'Antonio

In occasione dell'uscita del suo libro Il capitale umano nelle organizzazioni abbiamo intervistato l'autore. Otto domande e altrettante risposte con Andrea Castiello d'Antonio su assessment e sviluppo delle risorse umane: su Qi #82.

 

L'autore presenta il libro

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cod. 610034 Il capitale umano nelle organizzazioni € 31,00 **
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