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EBQ - Employer Branding Questionnaire

Ilenia Lamorte, Gaetano Andrea Mancini, Mario Magnani, Matteo Ciancaleoni

Sintesi

Finalità: valutazione dell’attrattività di un’azienda nel mercato del lavoro
Età/target: le aziende
Caratteristiche: questionario di valutazione del brand aziendale
Composizione:
100 item
Somministrazione: forma: individuale e collettiva (online)
tempo: ca. 15'
Scoring: forma: online svolto da Hogrefe
tempo: da definire con Hogrefe
Report:
aggregato con grafici e commenti
Psicometria:
punti T
Campione:
1493 soggetti (maschi = 51%), di età 21-55 anni, che hanno fatto il test ai job meeting (dove le aziende incontrano possibili candidati)
Data di pubblicazione: dicembre 2021
Qualifica: A2
Vantaggi

Unico in Italia: l’EBQ è il solo questionario disponibile in Italia per condurre una survey sulla reputazione di marca di un’azienda come datore di lavoro.

Allarga il coinvolgimento dell’azienda: oltre alle Risorse Umane, uno studio di employer branding può vedere la partecipazione attiva del Marketing, della Comunicazione e, in ultima analisi, della Direzione Generale.

Aiuta ad attrarre i talenti, permettendo un riposizionamento o un rafforzamento dell’immagine dell’azienda come datore di lavoro da scegliere rispetto ad eventuali competitors.

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Introduzione

Nel mercato attuale, caratterizzato da radicali mutamenti, le aziende hanno acquisito maggiore consapevolezza circa l’importanza strategica del capitale umano ai fini della crescente competizione globale. L’employer branding (EB) è stato proposto come strumento per affrontare tale competizione, dal momento che permette di applicare strategie a lungo termine per attirare, selezionare e trattenere i lavoratori più competenti. Alla base c’è l’idea che l’azienda debba implementare le strategie di marketing per fidelizzare la propria forza lavoro con lo stesso impegno profuso nei confronti del cliente. L’EB dà la possibilità di intervenire sui lavoratori all’interno dell’azienda, e allo stesso tempo di attrarre i futuri collaboratori dall’esterno. Le strategie di EB, se ben sviluppate e implementate, possono costituire un fondamentale elemento di vantaggio competitivo per le organizzazioni che le adottano.

Il modello su cui si basa l’EBQ prende in considerazione, oltre alla reputazione dell’impresa, altri tredici fattori, relativi ad aspetti sia tangibili che astratti di un’azienda.

Informazioni tecniche

Applicazioni

L’EBQ permette di indagare l’attrattività delle organizzazioni in qualità di datore di lavoro (employer) e può avere più campi di applicazione:

  • il marketing interno, che riconosce i dipendenti come clienti interni dell’azienda: se il capitale umano apporta valore all’azienda, allora investire su di esso permette di incrementare la performance aziendale;
  • il marketing esterno, che si focalizza sull’immagine e sull’identità unica e identificabile dell’organizzazione: per attirare i migliori lavoratori, si identifica quello che rende l’azienda unica e differente dalla concorrenza e lo si traduce in una proposta di valore da comunicare all’esterno;
  • la selezione del personale, perché i candidati orientano la propria scelta per l’una o per l’altra azienda basandosi sull’impressione generale.
Struttura

L’EBQ valuta 14 dimensioni relative all’employer branding di una data azienda, attraverso 88 item. Questi sono introdotti da una frase iniziale nella quale si chiede di esprimere il grado di accordo con le affermazioni che seguono sulla base di una scala Likert di risposta a 6 punti, con punteggi da 0 (“non so/non conosco”) a 5 (“totalmente d’accordo”), eccetto che per la dimensione Employer familiarity, per la quale, valutando essa il grado di conoscenza che i candidati hanno di quell’azienda, l’alternativa “non so/non conosco” è stata eliminata. Le altre 13 dimensioni di EB misurano la percezione che il candidato ha dell’azienda in questione relativamente a uno specifico aspetto:

  • Innovation: la capacità di adattarsi al mercato proponendosi in modo innovativo;
  • Career growth and development: se le persone sono aiutate nella loro crescita professionale;
  • Caring organization: l’interesse posto verso il benessere dei dipendenti e i modi in cui esso si traduce;
  • Creativity: la presenza di un ambiente stimolante che incoraggia e utilizza la creatività dei dipendenti;
  • Employee enhancement: l’aiuto fornito ai lavoratori per lavorare al massimo delle proprie capacità;
  • Employer reputation and prestige: la reputazione e il prestigio pubblici;
  • Internationality: l’opportunità di viaggiare per ragioni di lavoro;
  • Job security: la garanzia di un’occupazione permanente;
  • Products and services brand image: la qualità, l’innovazione, il valore e l’affidabilità dei prodotti e/o dei servizi offerti;
  • Rewards: l’equità nel ripartire riconoscimenti e premi ai dipendenti;
  • Social and ethical responsibility: la responsabilità etica verso la comunità, i lavoratori e l’ambiente circostante;
  • Team work: la positività del contesto lavorativo e il grado di relazione con gli altri;
  • Intentions to pursue: misura, infine, l’intenzione reale di candidarsi per tale azienda.

Agli item delle scale sopra descritte se ne aggiungono 12, che costituiscono la scala Importance e misurano l’importanza che il candidato attribuisce alle dimensioni stesse, svincolate dalla valutazione dell’azienda. Pertanto, l’EBQ si compone, in totale, di 100 item.

I due domini

L’introduzione dello “0” permette di misurare la conoscenza che il candidato ha dell’azienda e, di conseguenza, di calcolare separatamente due punteggi relativi a due domini per ogni scala (con l’esclusione della sola dimensione Employer familiarity):

  • la conoscenza delle caratteristiche del datore di lavoro: l’item viene codificato in maniera dicotomica come conoscenza (qualsiasi valore diverso da 0) o non conoscenza (risposta 0);
  • il contenuto delle caratteristiche del datore di lavoro: si considerano le risposte che vanno da 1 a 5 come indicatori di una valutazione positiva o negativa dell’aspetto preso in esame.
Come funziona

Frutto di una collaborazione con Laborplay, spin-off approvato dell’Università degli Studi di Firenze,l’EBQ èuno strumento che, a parte il manuale, acquistabile su questo sito, si configura come servizio che Hogrefe offre alle aziende direttamente interessate o ai consulenti HR e società di consulenza e di ricerca di mercato che desiderano avviare un progetto di employer branding con i propri clienti aziendali. La somministrazione del questionario avviene online; scoring, analisi dei dati e stesura del report aggregato con la presentazione dei risultati sono svolti da Hogrefe, che è anche disponibile  a supportare il cliente nella definizione e attuazione del progetto di employer branding.

Per approfondire e ricevere un preventivo: info@hogrefe.it.


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Prezzi
cod. 6040002 EBQ manuale (eBook) € 63,00 *
* IVA compresa
** IVA assolta dall'editore
*** IVA compresa (aliq. diverse)