Le persone sono diverse: una coppia di amici può presentare pattern di personalità opposti, ma al tempo stesso avere un rapporto molto solido. Comprendere ed apprezzare l'unicità di un'altra persona non è sempre facile; fortunatamente esistono strumenti e modelli che ci possono aiutare: la Tipologia è uno di questi. Essa è una strategia di organizzazione che dà una struttura mentale per permetterci di identificare cosa è comune, cosa è differente, ma soprattutto di crearci livelli più elevati di consapevolezza.